冬季服务保障一直都是服务区首要任务。根据天气预报，河南地区近日将降中雪，为给过往司乘提供温馨服务，公司所属汝阳服务区早做准备、提前部署、全员行动，打造“爱心驿站”为顾客提供“一心、二暖、三免”的温情服务。“一心、二暖、三免”是汝阳服务区的特色服务。“一心”是指：全体员工要秉承服务司乘人员的尽责之心；“二暖”是指：暖心棉垫和暖心大衣，避免他们在离开车内温暖的环境而受冻着凉；“三免”是指：免费稀饭、免费姜汤、免费牛肉汤，一碗热汤下肚，驱散司乘所有严寒。在服务司乘的同时，服务区工作人员还为奋战在一线的交警和路产队员送去姜茶，为赶路不愿意休息的大货车司机送去洛阳当地特色牛肉汤！“师傅，您快进来暖和暖和！”、“交警同志，您受累了！”、“路产大队的兄弟们，您们辛苦了！”等等等等，一句句暖心的话，一件件细心的准备，大家在感受服务区温馨服务的同时，不停的致谢和点赞！面对社会各界的好评和感谢，汝阳服务区员工内心的服务热情更加高涨，更加感觉到有收获感，员工们的工作激情更高了，用心用情迎接着进入“爱心驿站”的每一位客人！