在2019年“3.15国际消费者权益日”来临之际，为强化全员质量意识，提高客户满意度，近日，中石化高速公司采用多种形式联合开展3.15活动，促进商品数质量管理，受到客户肯定。 三月以来，中石化高速公司一是成立督察队，分两组对所属加油站油品接卸、油品取样、加油机铅封及油枪自校等进行全面检查；二是对公司所属在营的20座加油站共计112台加油机、239条加油枪进行了防作弊专项检测，以保证加油机数量精确；三是对在营加油站的油品进行抽检，确保油品合格。四是公司零售部、安全数质量部对加油站进行巡查，督促加油站进一步强化现场管理，把好加油站现场安全关、油品数质量关、服务质量关。五是各加油站电话回访大客户，介绍公司的质量管理制度、工作流程，引导客户科学用油，并认真收集客户的质量建议和集中关注的问题，采取措施，提升客户满意度。