职工论坛引言

为深入学习贯彻集团第二次党代会精神，按照集团和公司第二次党代会宣贯方案，公司开展了“职工论坛——我为集团发展献良策”征稿工作，公司广大党员干部职工踊跃参加，讲述在学习报告过程中的心得体会感悟，分享自己参与集团改革发展的亲身经历和小故事，为集团改革发展建言献策。

即日起，公司微信公众号将开设“职工论坛——我为集团发展献良策”优秀稿件展示专栏，供公司广大党员干部职工交流学习。

今日，展播铜山湖服务区冯梦君同志的稿件。

高速旅途新体验 打造“旅游目的地”

铜山湖服务区  冯梦君

高速服务区作为高速公路的配套设施，是高速公路服务过往司乘的重要“窗口”。随着社会发展，公众对出行服务提出了更高的需求，服务区的功能不再局限于以往定位“加油、休息、吃饭”的“歇脚地”。高速服务区每天通行的都有来自全国各地的司乘朋友，让司乘朋友不下高速就能了解河南的特色文化、旅游资源、特色小吃、土特产等。高速服务区通过拓展功能，深挖当地特色资源，打造特色服务区，将服务区打造成司乘“旅游目的地”。

一、深挖当地特色文化

不同地区的服务区应借助当地的历史文化、民俗风情、红色文化等元素，打造特色服务区。让过往司乘了解河南的历史文化，名人古迹等，在服务区内设置展览馆、文化艺术品展示区、主题餐厅等，充分展示当地的文化底蕴，让服务区成为展示当地文化的窗口。让过往司乘足在服务区内就可以体验到厚重河南的文化底蕴。节假日期间举行相应的活动，吸引更多游客前来体验，增强服务区的文化氛围。通过不断丰富服务区的文旅服务内容，借助当地特色文化，实现人流、消费的双吸引。

二、加强服务区与旅游景点联动

服务区借助周边旅游资源，与旅游景点联动，实现共赢，可在服务区内设置景区票务中心，提供购票、景点咨询、路线推荐等服务，与当地旅游景点联合推出购票优惠政策，让司乘朋友不下高速就可购买到优惠的景区门票。节假日或旅游旺季服务区与周边旅游景点合作举办旅游主题活动，增加司乘在服务区停留时间，同时提高服务区经济效益。为过往司乘提供全方位暖心服务，增强司乘的获得感和幸福感，助力地方经济发展。

三、打造生态休闲服务区

为更好的满足公众日趋多样化、品质化的服务需求，不断提升服务区服务水平和服务质量，服务区可结合自身特点建设生态休闲类服务区。在服务区内设立自驾营地（房车营地、帐篷屋、自助做餐区），为自驾旅行人员提供露营、休息等场所；在服务区内建设网红元素，吸引顾客在服务区内拍照打卡等。

四、进一步完善服务功能，提升司乘人员出行体验

从服务区的使用者和服务对象需求角度出发，不断完善服务功能，升级服务设施，尝试在服务区内设立运动中心、亲子中心、便民应急等服务功能，更好满足司乘人员从基础性需求向多样化、精细化、个性化需求转变。

作为服务群众的重要“窗口”，每个服务区都犹如一座城市的名片。特色化服务区建设，不仅可以推动了服务区转型升级，满足社会公众日益提高的出行需求，同时促进了路域经济社会持续健康发展。