8月13日，郑州的张女士途经伊川东服务区休息时，不慎将皮包遗失在服务区公共区域。工作人员在日常巡检过程中发现后第一时间进行妥善保管，并现场清点包内物品，包内装有现金1260元以及个人证件等贵重物品。考虑到失主遗失财物后内心焦急，服务区工作人员多方查找失主相关信息，成功联系上失主张女士。沟通确认物品信息无误后，服务区按照失主要求将皮包寄还。

张女士收到失而复得的皮包十分感动，表示证件和现金遗失给自己带来很大麻烦，非常感谢服务区员工认真负责、拾金不昧。8月19日，伊川东服务区收到张女士专程寄送过来的感谢锦旗。一面锦旗，既是认可，更是鞭策。此次事件充分展现了伊川东服务区员工坚守初心、拾金不昧的高尚品德。工作人员以高度的责任心对待司乘遗失物品，急司乘之所急，用心守护司乘财产安全。（直属分公司）