7月29日13时许，渑池服务区工作人员在广场巡查时拾获一只旅客遗失行李箱。服务区迅速启动失物招领应急响应机制，第一时间妥善收纳、专人保管，严防物品丢失或损坏。

经工作人员耐心核实与持续对接，当日14时许成功联系上失主。失主折返后，工作人员严格执行失物认领流程，对行李箱外观、箱体信息及内部物品进行交叉核验。确认信息完全吻合后，当场将完好无损的行李箱归还失主。服务区员工认真负责、拾金不昧的高尚品德赢得了失主的高度赞扬。

点滴善举传递温情，细微服务彰显担当。下一步，渑池服务区将持续深耕文明服务建设，引导全体员工坚守服务初心、主动担当作为，以暖心服务解决司乘难题，以实干作风全力为过往司乘营造安全、舒适、温馨的出行环境。