近日,宁陵服务区工作人员成功帮助司乘找回遗失背包,以真诚贴心的服务、拾金不昧的高尚品德赢得司乘认可,并获赠锦旗致谢,充分展现了服务区良好的服务风貌与职业素养。

7月18日,宁陵服务区员工在保洁作业过程中,发现卫生间隔板上遗留一个乘客黄色背包。工作人员第一时间将背包妥善收纳保管,确认包内装有手机、身份证等重要私人物品。为尽快联系上失主,工作人员全程妥善看护遗失物品,等待失主前来认领。
不久后,失主主动通过公众号联系宁陵服务区工作人员,在仔细核对身份信息、遗失物品特征及明细后,工作人员将背包完好无损归还失主。失主对工作人员认真负责、热心助人的服务态度连连称赞,特意送上一面锦旗,以此致敬服务区员工拾金不昧、履职尽责的优良作风。
平凡岗位见初心,细微服务显担当。此次暖心事件是宁陵服务区优质服务的生动缩影。下一步,宁陵服务区将持续秉持“用心服务司乘、真情温暖旅途”的服务理念,不断优化服务细节、提升服务品质,积极践行社会责任,持续弘扬拾金不昧、助人为乐的优良传统,全力为过往司乘打造安全、舒心、暖心的高速出行环境。(直属分公司)