4月2日，公司组织召开稽查工作联动机制启动部署会，公司总经理、党委副书记、副董事长邱建成，副总经理高纳、阎瑞杰出席会议，公司相关部室、所属各单位主要领导、分管领导及各稽查队成员参会，会议由公司副总经理高纳主持。

会上，阎瑞杰副总经理对《稽查工作联动机制实施方案》进行了详细解读，明确了联动目标、路径及具体操作规范。直属分公司、高速石化公司及第一稽查队代表分别作表态发言，表示将坚决服从指挥，迅速进入战斗状态，确保联动机制落地见效。

邱建成总经理强调：一是提高政治站位。要积极贯彻落实集团“2026年集中整治攻坚战”会议指示精神，认清形势，以此次联动机制为契机，直面顽疾、狠抓整改，将集团高标准、严要求转化为服务区品质提升的实际行动。二是锚定一流标杆。筑牢品质提升核心根基，建立稽查联动机制，旨在对标行业一流，聚焦服务品质这一生命线。这是应对投诉问题、落实集团“三年品质提升行动”的关键抓手，也是支撑公司经营创新与服务创业能力的重要保障，必须通过机制创新推动服务从“达标”向“优质”跃升。三是深化评价体系。科学考核推动落地见效，要构建公司本部、所属单位、稽查队“三级协同”评价体系，统一考核标准。考核人员要深入一线、精准纠治，坚持因地制宜、分类施策，确保机制运行科学高效。四是强化责任担当。以联动实效守护美好出行，要突出联动机制的时效性，将其作为满足司乘美好出行要求的保障，确保压力传达到位、责任落实到位。要形成“发现问题-反馈整改-跟踪提升”的闭环管理，以高质量的稽查监督保障司乘人员的美好出行体验，持续提升社会满意度。

高纳副总经理要求：一是传达部署要“零时差”。各单位主要负责人要亲自挂帅，确保指令畅通。二是协同联动要“零死角”。严格执行“1+N”模式，各业务部门要无条件配合，做到信息共享、力量整合，杜绝“两张皮”现象。三是考核问责要“零容忍”。建立“双向评价”机制，既考稽查队也考配合单位，对“灯下黑”、通风报信等问题发现一起查处一起，绝不姑息。