7月27日-28日,由省交通运输厅运输管理处副处长章守文、省总工会农交水建工会主席张晓慧、省高速公路联网管理中心副主任张军民等组成的联合工作组,先后深入公司所属济源南、洛阳、开封服务区,开展标准化规范化“司机之家”复核验收工作。直属分公司及各服务区相关负责人陪同验收。
联合工作组采取实地核查与专题汇报相结合的方式,严格对照《标准化规范化高速公路服务区“司机之家”服务质量评分表》八个维度进行对标打分。在济源南服务区,重点查验了健康驿站、便民设施及运营台账,充分肯定其完善的便民服务与规范的管护机制;在洛阳服务区,实地查看淋浴、洗衣、休憩等配套设施,并与货车司机深入交流,高度点赞其文旅融合的暖心服务模式;在开封服务区,细致核查货车停放管理、维权宣传及应急物资储备,高度评价其依托“宋韵”阵地服务货运从业者的创新做法。工作组指出,各服务区功能布局精准契合货车司机出行需求,便民服务体系健全,切实解决了其在途刚需问题。工作组还现场总结了各服务区建设亮点,提出针对性优化建议。
下一步,服务区将对照评分标准查漏整改,深挖自身特色,升级服务阵地,健全长效运营机制,丰富维权、健康、应急相关服务,持续提升货运从业人员获得感、幸福感、安全感,持续打造高品质高速暖心服务阵地。(直属分公司)