为做好元旦小长假期间保通工作，确保所属服务区文明、有序、安全、畅通，公司积极总结经验，提前准备，精心部署，更好的服务大众出行，传递高速文明。期间好人好事层出不穷，奏响文明主旋律，传递社会正能量，让“人文驿站 情满旅途”更有爱、更温暖。

2020年12月31日，巩义服务区值班经理李晓覃在巡查中发现一位穿着单薄、头发凌乱的光脚中年妇女蜷缩着身体躺在服务区涵洞下。见此情形，工作人员及时为该流浪女子送去棉大衣及棉鞋，并询问相关信息试图帮其联系家人，经多次问询无果后，立即与当地公安部门取得联系，将问题上报，并协助公安部门将女子送至去当地收容所的警车。

2021年1月1日，罗山服务区公共服务部领班张强在清理地面垃圾时，发现一部手机，在寻找失主无果后立即上报值班经理并把手机交于办公室保管。因手机锁屏无法跟失主取得联系，经过机主朋友来电在告知详情后，失主与服务区取得联系并返回罗山服务区取回失而复得的手机，失主对罗山服务区拾金不昧的精神表示衷心的感谢。

1月1日，开封服务区北区广场保洁员张留成同志在打扫卫生时捡到金戒指一枚，在原地等待无人认领后，立即上交值班经理。与此同时，服务区值班电话也响了起来，一位男士焦急的询问道：在服务区停留上卫生间的过程中订婚戒指不见了，对他来说非常重要，请求帮助寻找。半小时后，失主和未婚妻一同赶到服务区，核实无误后金戒指回到了这对年轻人的手中。他们激动的说：“真没想到啊，这么小的东西也能找回来，这是真正的拾“金”不昧啊！”

1月1日，金明南区保洁员李恒芝在广场清扫卫生时，在广场停车区捡到了一部手机，见周围无人，便及时报告并将手机交到服务区管理工作人员吴献锋手中。经辗转与失主孟先生取得联系，他拿到失而复得的手机时激动不已，称自己的工作业务往来信息都保存在手机，一旦丢失后果不堪设想，对服务区员工的拾金不昧的精神给予高度肯定。

 1月1日，四所楼服务区管理人员在日常巡查中发现停车位一辆郑州牌照的白色轿车前堆积着众多行李。经询问得知，车边一男三女均为该车司乘人员，早上从郑州至商丘回家过节，途径服务区休息时发现后侧轮胎扎进了一根长钉，导致轮胎缺气，无法前行。因驾驶他人车辆且没有经验，不知如何更换备胎。得知这一突发状况后，服务区安排电工携带维修工具赶到现场，顺利协助司机更换了备胎，并叮嘱其控制车速，驶离高速公路后就近至维修点检修车辆。该车司乘人员临行前拉着工作人员再三表示感谢，为四所楼服务区全心全意服务司乘的精神所感动，在寒冷的冬季感受到了亲人般的温暖。

1月2日，灵山服务区广场保洁员黄艳敏在清理广场时捡到一部手机，立即上交当日值班经理，随后值班经理将手机带到办公室等待失主的认领。为了尽快找到失主，值班经理通知服务区各班组在岗员工，如果有人寻找手机请及时告知他。十分钟后，一通电话打到丢失的手机上，经与失主核对信息确认无误后将手机物归原主。失主在表示感谢的同时称赞了服务区工作人员优秀的素质和良好的职业道德。