9月15日，夏邑服务区值班经理在途径南区下道口巡查时突然听见一声巨响，寻声远望发现下道口上坡处的高速路上两车相撞，便立即向现场跑去，并拨打电话安排工作人员带上锥形标前来救援。

事故现场一辆货车车头损坏，另一辆货车侧翻，所载货物散落一地，一位驾驶员左臂擦伤，流血不止，已经报警。随后高速交警到达现场指挥、引导其余车辆，并与服务区工作人员一同摆放锥形标、将四处散落的货物搬到高速公路边缘安全区域，避免高速拥堵。同时，工作人员用带来的医药箱为受伤驾驶员进行消毒、止血等应急处理，驾驶员一再表示感谢，称赞河南人真是“中”！