6月19日晚上20:30分，鹤壁服务区办公室接到河南高速交警九支队紧急电话，称一位焦作男子紧急报警求救，因母子赌气，孩子妈妈将孩子独自一人留在服务区独自开车离去，孩子的爸爸正在从焦作赶来接孩子途中，希望服务区能够赶快帮忙找到孩子。 得知情况后，鹤壁服务区立即组织工作人员寻找孩子的踪迹。经过一番周折，最后在“北京李先生牛肉面”连锁鹤壁服务区店找到孩子并将其带到了客房，并第一时间与孩子的爸爸取得联系。此时孩子非常紧张，为了稳定孩子不安的情绪，工作人员拿来了酸奶、矿泉水及小零食，还和孩子共同玩起了游戏。随后，高速交警和孩子的爸爸先后赶到服务区，该男子见到了孩子，父子俩高兴地拥抱起在一起。 出发回家时，高速交警和服务区人员委婉的劝说孩子爸爸要做到包容、沟通，相互理解、谅解，还要注意言语方式，切莫一时赌气，做出一些过激行为，给孩子幼小的心灵造成不可弥补的伤害，多为孩子健康快乐成长着想和树立榜样。