6月4日，永城南服务区值班经理正在做日常巡查时发现有两大一小三位乘客在广场徘徊，主动上前询问后得知，原来他们是一家三口，因与大客车价格没有谈拢，大客车将其抛弃在服务区后独自驾车离去。值班经理得知后立即建议被甩乘客报警，同时将被甩乘客带到餐厅临时休息。 据了解当事人系河南黄县人，此番回家为夏季收麦，因忙于照顾孩子，未记清大客车车牌。服务区工作人员得知情况后，通过手机联系并查询永城发往郑州的车辆信息，确定发车信息，最后由高速交警出面送被甩乘客至永城汽车站。临走之前一家人对服务区工作人员和高速交警连连道谢，围观的其他乘客也纷纷竖起了大拇指，为服务区的有效处理和人文关怀点赞。