7月16日，郑州北服务区南区广场一辆私家车发生自燃，服务区工作人员携带消防器材赶到现场扑救。在工作人员的努力下，自燃车辆被扑灭，无人员伤亡。 当日下午13时许，郑州北服务区专职安全员在南区广场巡查时，发现一辆越野车引擎盖内大量冒出黑烟，安全员一边大声示警周围司乘，一边立即引导司机把车停放到周边没有车辆的安全位置。在第一时间告知值班经理后，服务区立即启动车辆自燃应急预案。为避免发生燃烧过程中引燃油箱发生爆炸，工作人员一边疏散群众并警戒，一边迅速从微型消防站内取出灭火器、灭火毯等消防设施，熟练的将灭火器对准起火点持续喷射将其扑灭，从发现火情到将其扑灭用时不到两分钟。 因为扑救及时，没有造成人员伤亡，并为司乘人员挽回了数万元的损失，当事司机对服务区这种快速、娴熟、专业的施救行为连连表示感谢。