8月22日下午16时，巩义服务区餐厅员工王玉娇、张海鹤、李雪芹在日常打扫中发现餐厅桌子上遗留一个手提包，在寻找失主未果后，三人立即上报餐厅负责人李俊香。

 经共同查看，手提包内有现金一万余元、钻戒一只及身份证、卡数张。服务区办公室马上通过服务区广播呼叫系统寻得失主，不一会儿，一位女士来到办公室声称自己丢失了手提包。经核查失主身份无误后，几人将遗失手提包归还失主。失主感激万分，称手提包内物件对他来说尤为重要，为表感激之情，现场写下感谢信献给服务区，被服务区员工拾金不昧的精神所感动，对服务区优秀的员工团队提出赞赏。