10月13日，黄帝宫服务区工作人员在日常巡查时发现一辆公安执勤车辆的前引擎盖处于打开状态，周边有两位男子边拨打电话边对车况进行检查。经询问得知，得知两名男子为港区公安分局公安人员，因公需到登封市办理案件，不料车辆发生故障无法启动，两人正在着急打电话求助。
值班人员主动上前检查车辆后，初步判断因电瓶故障导致车辆无法启动，便立即开来服务区公务车辆为其搭电，凭着熟练的技巧，短短几分钟后，车辆便正常启动。看到如此主动热情、熟练操作、不怕脏、不怕累的服务区工作人员，两名民警十分感动，连声道谢后驶离了服务区。