1月30日，一名神情焦灼的男子向罗山服务区工作人员求助，原来其不慎将汽车钥匙丢失，车辆备用钥匙也不在身上，一时间忧心如焚。

了解到情况后，工作人员第一时间通过广播播放寻物启事，考虑到春运客流量较大，为了尽快帮助失主找到钥匙，进一步安排广场保洁员将录好音的小喇叭随身携带连续播放，同时大家也共同开展了地毯式寻找。二十多分钟后，终于在广场一不起眼处找到了丢失的车钥匙。失主夫妻两人紧紧握着工作人员的手表示感谢：“咱们河南老家的服务区人真是太热心了，我们急着赶回去上班、还带着两个小孩，要是找不到钥匙，今天真不知道咋办了，真的太感谢你们了！”