2月1日，中油高速公司组织召开春节期间服务保障工作总结会，总结加油站油品销售情况，通报对车流量预估不足、与运输公司协调力度不够、加油站缺乏现场管理经验等问题，讨论研究了下一步改进措施，做好安全生产、油品保供、服务保障等工作。

会议要求：一是强化运力保障，提升运油效率。加强加油站库存监控，加强与运输公司沟通协调，强化节假日期间运力保障；在节前加强协调，遵从就近配送原则，提升运油效率；积极与高速交警、收费站、路政等单位协调，建立长效机制，保障油罐车在节假日顺利通行。二是强化应急保障，提升营销能力。督导各加油站建立车流量高峰应急预案，保持良好加油秩序；加强宣传教育，提升员工特殊时期的沟通技能，做好员工心理疏导；密切关注加油站库存情况，结合现场车流量调整加油站销售策略。三是强化现场管理，提升服务水平。加油站经理要树立责任意识，靠前指挥，出现紧急情况及时汇报；提前预判车流量，合理规划车辆排队路线，禁止车辆排队至高速公路；科学排班，合理调配所有员工，提高服务效率；节假日期间如遇车流量激增，开放全部加油通道，启动自助加油机，快速收款，准确投送发票。