元旦将至,为扎实做好2023年元旦期间疫情防控、服务保障和安全生产工作,给过往司乘提供一个安全、便捷、舒适的出行环境,公司高度重视,细化部署,以提升公众出行满意度、幸福感为检验工作唯一标准,全力做好元旦期间各项服务保障工作。
一是强化隐患排查。严格落实隐患排查整改责任制,逐级压实安全监管责任,对服务区开展全区域隐患排查,确保各设施设备运行正常,对加油站POS机、IC卡刷卡设备、发票机、线上支付系统等设备设施进行提前检修,做好罩棚、高空坠物、防火防灾等隐患排查,梳理问题清单,发现问题及时整改。
二是强化疫情防控。提醒入区司乘规范佩戴口罩,做好员工自我防护、场区消杀,上岗前检查工作服、口罩、手套和手消毒剂等防护用品数量质量,坚决阻止疫情通过服务区渠道传播扩散,营造安全稳定出行环境。
三是强化现场管理。各服务区统一对广场国旗进行更换,悬挂、张贴装饰品,利用LED显示屏播放喜迎元旦佳节等标语,营造浓郁节日氛围,提前做好场区布置、锥标摆放、做好车流人流引导。加油站摆放彩旗、锥形标、警戒线,对各加油车道进行隔离,避免车辆插队、拥挤、剐蹭,保证加油秩序。
四是强化服务保障。加强文明服务及环境卫生管理,提升服务品质,美化服务环境,积极开展节前环境卫生大扫除,为过往司乘人员免费提供信息咨询、应急药品、工具箱,用服务留人,以服务暖人,竭力打造温馨、平安、和谐的出行环境。
五是强化物资保供。服务区备足餐厅、超市、汽修厂等所需物资,对使用情况、库存情况实时掌握,保障储备充足。加油站根据车流情况,提前制定油品需求计划,准确把握油品库存及销售进度,保证节日期间不断档脱销、油品配送计划落实到位。
六是强化值班值守。严格落实重点时段领导干部在岗带班、值班人员24小时值班制度,强化值班值守,畅通信息报送渠道,做好突发事件应急预案,并根据实际情况第一时间采取最扎实、最强力、最有效的工作措施,保障信息协调畅通。