2月3日上午，中牟服务区值班经理在北区绿化带旁遇到一名11岁男孩在哭泣，且身边没有大人。在多次耐心询问和沟通后，男孩终于讲出了事情的原委。

原来，男孩为原阳县第六小学学生，与其父母驾车回原阳老家途经中牟服务区停车休息，自己下车丢垃圾返回后到处找寻不见父母身影，也不记得父母电话。值班经理将男孩带回办公室，拿出酸奶零食一边安抚孩子情绪，一边通过拨打110报警电话，最终联系上男孩母亲。两小时后，男孩父母返回服务区，据其介绍，当日，因孩子犯错拒不承认，一气之下将孩子放在服务区责令反省。值班经理严肃嘱咐该父母要改变教育方式，否则一旦出现意外将抱憾终身。在此，服务区提醒广大家长，出行时如果带小朋友，一定要看管好自己的孩子，日常在家时，家长尽可能让孩子牢记父母姓名、电话、家庭住址等关键信息，提高自身安全防范意识。