2021年9月21日上午，郑州南服务区(西)加油站站长徐龙杰在营业室值班期间，这时一名女顾客急匆匆跑过来，询问原因才知道他的车胎没气了而且服务区又没有修车服务，车里还有他的女儿和妹妹着急回家过中秋节，女顾客急的满头大汗，徐龙杰听说后急忙叫上值班员工郭超杰过去查看，查看后发现汽车右前方的车胎应该是扎到什么东西导致车胎没气了，车子没有多大问题，安抚好客户情绪，两人配合把没气的轮胎去掉把备胎换上了，并嘱咐女客户去前方轩辕丘站下高速到专业维修店进行检修，特意交代车速不要太快，女顾客热情的向徐龙杰、郭超杰表示了感谢。徐龙杰、郭超杰这种乐意助人的精神品质和优秀服务的工作态度，是令人敬佩和值得表扬的。希望这种乐意助人的精神继续发扬光大。