为进一步提升公司良好企业形象,营造风清正气、诚实守信的消费经营环境,公司所属服务区、加油站精心谋划,积极开展“3.15”消费者权益日系列活动。
高速能源公司:组织开展“守护安全,畅通消费”活动。活动期间,班子成员带队对加油站账务、加油枪等进行抽检。加油站认真开展油枪自检和油品知识宣传。严格执行“加油八步法”、“卸油十步法”,凝聚“以客户为中心”的思想共识和行动自觉,全面提升服务质量。
直属分公司:所属服务区以“守护安全 畅通消费”为主题,对经营场所是否存在“三无 ”产品 、过期、变质等食品安全问题进行了专项检查,为出行公众把好“入口关”。汝阳、宁陵、三门峡服务区向过往司乘发放《消费者权益保护法》、《食品安全法》宣传页;许昌、宁陵、中牟南、汝州东服务区通过语音广播、LED显示屏滚动字幕、设立咨询台及组织职工观看消费维权直播等形式,宣传消费者权益保护知识,树立知法、懂法、守法的良好经营氛围。罗山、铜山湖服务区在便利店开展“诚信放心购”促销活动,设置了超值换购、新品热卖、特产满减等促销项目,回馈司乘,提振消费。铜山湖、许昌服务区开展“司乘人员消费需求”问卷调查活动,多方收集顾客意见、建议,更好地促进服务区经营工作。