根据中央气象台预警，河南多地将迎来2024年首场大范围雨雪恶劣天气，公司及早谋划、主动作为，以一以贯之的责任心、一失万无的危机感、一抓到底的硬举措，全力防范应对2024年首场大范围雨雪恶劣天气，坚决打赢防范应对雨雪恶劣天气主动仗、攻坚仗，为公众安全、美好出行保驾护航。

一是坚持安全底线思维，持续强化责任担当。牢固树立“人民至上、生命至上”“宁可备而不用、不可用时无备”理念，根据服务区、加油站在高速公路功能定位，提前谋划除雪保通、服务保障工作，确保服务区、加油站人员、物资、设备保障到位；加大巡回检查力度，消除各类安全隐患，重点对油罐区、加油机、配电房、水泵房、电气线路等进行防雨、防雪、防冻检查，实时监控易冻凝设备、管线、仪表等部位，坚决杜绝发生冻堵冻裂问题，确保雨雪低温天气下所有设备设施正常安全运行。

二是站位集团“一盘棋”战略，持续强化协力合作。各服务区以雪为令，及时启动应急预案，积极与路段公司、高速交警、电力等部门沟通联系，建立应急联络机制，及时沟通信息，做到信息共享、快速反应。积极同路段公司协调联系，加强统筹安排，以路段养护集中机械除雪和服务区自主除雪相结合，做好有效衔接；以“立下立清”为原则，第一时间组织员工对经营区域、公共卫生间、进出通道、油罐区等区域积雪进行清理，力争服务区和主线同步除雪。

三是加强值班值守工作，持续提升应急处置能力。加强组织领导，严格落实24小时值班制，坚持“反应要快速，处置要到位”的工作思路，畅通信息渠道，压实主体责任，筑牢安全防线，推动除雪保通、服务保障工作稳步有序开展。

四是狠抓服务保障工作，持续提升司乘出行体验。在重点位置铺设防滑垫、抛洒融雪剂、设置提示牌，为司乘清理出“绿色通道”，保证行走行车安全；安排专人引导车辆，维护现场运营管理秩序；严格落实集团党委指示精神，让司乘在服务区“有热水喝、有热饭吃，车辆有油加、有电充”；以“服务品质提升”永远在路上的精神和要求，积极开展便民服务工作，不断提高运营服务水平，提升司乘出行体验，展示河南交投服务区良好社会形象。