国庆假期,公司所属各服务区提前谋划、用心筹备,用多种方式把服务送到司乘身边。有人在这里歇脚补给,也有人在这里收获意料之外的暖意。我们从5个片区的高速公路服务区,收集到了5件没上热搜却暖到发烫的凡人小事,每一件都是出行路上最踏实的安全感。


一名老年女性顾客途经新郑服务区时,在东区服务楼门口突发晕倒,服务区工作人员第一时间伸出援手,协助家属拨打120、做好遮挡看护并维持现场秩序,老人恢复意识后被送往医院进一步治疗,以实际行动诠释了服务区"服务司乘、守护出行"的责任与温度。


南乐停车区开展"欢度国庆、悦享旅途"主题活动,通过发放小红旗、推介仓颉文化、展销地方特产、唱红歌做漆扇等互动,让过往司乘在喜庆热闹的氛围中尽享暖心服务。

洛阳服务区工作人员巡查中发现一名顾客突发腹痛、无法站立,第一时间启动应急救助、拨打120并开辟救援通道,快速协助顾客送医,以暖心守护保障司乘出行安全。

和襄高速和县方向正对山店服务区路段一辆小型皮卡车突发自燃,山店服务区工作人员迅速扑救、引导司乘避险分流,未造成人员伤亡,以快速有力的应急处置为司乘平安出行保驾护航。


周口东服务区健康驿站贴心服务司乘——驻区医生为磕伤婴幼儿及时消毒包扎、为过往司乘免费测量血压,暖心举措赢得司乘连连称赞。
这些故事的主角没有惊天动地的壮举,只是在自己的岗位上多走了一步、多问了一句,就成了别人旅途里最亮的光。