近日,交通运输部正式公布深化交通运输信用监管服务交通强国专项试点名单,由河南省交通运输厅统筹部署、省高速公路联网管理中心协同指导、河南交投服务区管理有限公司(以下简称“公司”)具体实施的《河南探索高速公路服务区信用消费新模式》试点项目成功获批。本次全国仅遴选12项试点任务,该项目既是河南省唯一入选项目,也是全国高速公路建设运营、服务区运营赛道的独家试点项目,标志着河南高速服务区信用治理创新工作正式跻身全国交通行业先进行列。
交通强国信用监管专项试点是国家层面推动交通运输行业高效能治理、高质量发展的核心标杆载体,遴选标准严苛、行业影响力极强。本次获批的12项试点任务多聚焦货运、水运、低空物流、道路客运等领域,公司落地的服务区信用消费试点,是全国唯一聚焦高速服务区终端场景的信用创新试点,有效填补了全国高速服务区信用系统化、数字化、场景化治理领域的空白,充分彰显了行业对河南交投高速服务区运营治理、服务创新、品牌品质的高度认可。
公司作为全省高速服务区运营核心主体,依托中原交通枢纽区位优势,管理全省已运营高速服务区159对,覆盖全省国道主干,年服务车流、人流规模位居全国前列。近年来,公司紧扣交通强国建设部署,率先在中部地区开展服务区信用治理先行探索,聚焦传统监管模式单一、经营诚信管控薄弱、消费服务体验不均等行业痛点,持续完善信用管理制度、创新服务运营模式,为本次国家级试点成功落地奠定了坚实的实践基础。
本次获批的国家级试点,以全省57对国道主干线高速服务区为核心载体,围绕“数字、信用、服务”三大赋能方向,构建全链条、闭环式服务区信用治理新模式。重点推进商户专属信用数据搭建、多维度信用评价体系构建、AI智慧信用监管平台研发,建立商户分级分类差异化激励机制,创新落地“信用+惠民服务”“信用+放心消费”特色场景,通过数字化、精细化治理补齐行业监管短板,规范商户经营行为,激活高速服务区消费活力,全面优化公众出行消费环境。
此次全国唯一高速服务区领域信用试点的落地,是公司深耕精细化运营、创新化治理、品质化服务的重磅成果,更是公司赋能交通强国建设、引领行业转型升级的重大契机。项目的实施将有效填补全国高速服务区信用消费标准化治理空白,为全国同行业提供可复制、可推广的“河南交投样板”,对提升全省交通运输信用层级建设、树立全国高速服务区治理标杆具有重要示范意义。
下一步,公司将紧抓国家级试点重大机遇,严格落实交通运输部、省交通运输厅及集团工作部署,紧扣2028年试点建成见效的硬性时限要求,压实责任、细化举措、闭环推进。未来,公司将以试点建设为核心抓手,持续推动信用体系与服务区运营监管、惠民服务、交旅融合、消费升级深度融合,常态化总结试点经验、提炼创新模式、固化制度成果。全力推动信用治理体系在河南高速服务区落地生根、开花结果,持续擦亮“信用高速、品质交投”服务品牌,以信用赋能交通运输高效能治理和高质量发展,全力打造全国高速服务区信用建设标杆,为交通强国建设贡献河南交投力量。(经营开发部)