9月26日，公司党委书记、董事长阎伟一行采取"四不两直"方式，先后到漯河、新郑、许昌三对服务区实地督导"双节"期间安全生产、保通保畅及便民服务工作，并看望慰问坚守一线的在岗员工。综合事务办公室、人力资源部相关负责同志陪同。

督导中，阎伟董事长一行先后查看了各服务区加油站、充电桩、餐厅、超市、公共卫生间、健康驿站、司机之家、汽修厂等区域，着重询问了充电桩使用管理情况，仔细检查了场区车辆疏导措施、消防设施配备、用电安全及各类设施设备运行状态，重点核查了食品安全管控、现场人员在岗值班、场区通行秩序等落实情况，详细了解了车流量、倒货倒载、物资储备、保通保障、服务提升等情况，并现场听取了各服务区“双节”期间重点工作汇报。

阎伟董事长对各服务区"双节"前期的筹备工作给予肯定，并就做好节日期间各项工作提出四点要求。一是提高政治站位、压实责任。全体人员要切实提高政治站位、强化责任担当，党员干部要率先垂范、发挥积极作用，全力以赴做好"双节"期间服务保障工作，确保服务区各项工作平稳有序运行。二是绷紧安全之弦、守牢底线。紧盯人员、食品、消防、用电及危化品车辆管理，聚焦餐饮食品、汽修作业、充电桩运维、消防设施等关键环节，常态化开展全覆盖隐患排查，做到发现一起、整改一起、销号一起，坚决守住安全生产底线，严防各类安全事故发生。三是抓实保通保畅、保障有序。紧扣节日高峰完善疏导预案，科学统筹、配齐值守力量，落实执勤人员反光背心佩戴要求，优化停车区域管理，严防通道占用，联动高速交警、路政快速处置拥堵，确保车辆"进得来、停得下、出得去"。四是提升服务质效、擦亮形象。 要坚持以司乘需求为导向，优化便民服务举措、做好公共区域保洁、落实明码标价、规范文明服务，常态化开展各项培训；严格执行24小时值班值守，畅通司乘反馈渠道，健全投诉快速处置机制，及时回应群众诉求，高效应对各类突发事件，防范重大服务投诉及负面舆情，全力为过往司乘打造安全、舒心的出行休息环境。五是坚持以人为本、关爱员工。 要科学合理组织工作时间，做好调休安排，做到劳逸结合、张弛有度，以饱满状态投入节日服务保障工作。

阎伟董事长同时要求，漯河服务区要结合自身区位优势，在服务区提升改造过程中积极提出合理化建议，着力打造以"绿色食品"为主题、国内一流的智慧型服务区，以更高标准擦亮高速服务窗口良好形象。