7月16日，中国海员建设工会副主席吴疆，中国海员建设工会公路运输工作部二级调研员刘鸿志，河南省农业交通建设工会主席田建涛、副主席张晓慧一行到洛阳服务区开展司机之家专项调研，集团工会工作部主任王海燕、公司副总经理高纳等相关负责同志陪同。

调研组一行实地查看了服务区各经营区域，随后深入司机之家及工会宣传阵地，仔细察看了司机之家功能布局、硬件配套及日常运营服务情况，细致了解24小时全天候免费开放、恒温淋浴、自助洗衣、休憩补给、健康保障、便民帮扶等暖心服务落地细节。期间，调研组在停车场与货车司机亲切交谈，认真倾听实际诉求与现实困难，同步宣讲司机之家服务保障、货车司机入会权益、维权帮扶、免费健康体检等工会惠民服务内容，现场发放宣传手册约40份。

调研组对洛阳服务区司机之家标准化建设、精细化暖心服务及惠民实效给予充分肯定，认可阵地切实回应新业态劳动者诉求，精准解决货车司机急难愁盼问题。下一步，洛阳服务区将以此次调研指导为契机，持续优化阵地环境、完善服务细节、提升保障品质，不断做实做细货车司机关爱服务，切实把“司机之家”建设成为服务货车司机、温暖新业态劳动者的温馨港湾，持续擦亮高速便民惠民服务窗口。