6月17日，集团总经理、党委副书记、副董事长关健到南湾服务区检查指导工作，集团党委办公室主任刘剑君、运营管理中心主任王铁军，公司总经理、党委副书记、副董事长邱建成，直属分公司等相关负责同志陪同。

关健总经理一行实地查看了特色片区酒店、自助餐厅、客房、多功能会议室、特色民宿等区域，详细询问了集团稽查参训人员食宿安排、学习组织及后勤保障相关事宜，认真听取了服务区特色酒店开业筹备工作专项汇报，对项目业态规划、人员队伍组建、后期运营方案等各项重点工作推进情况进行了全面了解。

关健总经理强调：一是统筹一体化联动运营，充分释放资源价值。要立足区位条件与多元业态优势，加强集团内部各单位之间协同配合，主动对接系统内业务需求，常态化承接内部会议、业务集训、研学团建等活动，统筹特色酒店、精品民宿一体化运营，搭建客源共享、资源互通合作机制，持续提升综合经营效益。二是深挖交旅融合潜力，塑造特色服务品牌。牢牢把握交旅、文旅融合发展思路，立足信阳本地特色资源，深度挖掘信阳毛尖、油茶、豫味特色餐饮 “两茶一菜” 产业文化内涵，联动周边文旅景区资源，把地域文化、山水风光转化为实景业态与沉浸式体验项目，打造具有鲜明辨识度的服务区文旅特色品牌。三是筑牢民生服务根基，提升司乘出行体验。紧扣高速服务区为民服务定位，持续优化餐饮、住宿、休闲、便民配套全链条服务，细化暖心服务举措，推进服务标准化、品质化、特色化升级，更好满足广大司乘多元、高品质出行需求。