9月26日，公司党委委员、副总经理阎瑞杰先后深入巩义、洛阳服务区，实地督导检查“双节”期间安全生产暨服务保障工作。运营发展部相关负责同志陪同。

阎瑞杰副总经理一行采取实地查看方式，重点检查了停车区、重卡换电站、加油站、新能源充电桩、综合便利店等经营区域，细致查阅了安全巡检记录、隐患整改台账等资料，详细了解经营业态保供、外包物业管理、高峰期车辆疏导等工作情况。特别对洛阳服务区规划设置高速周边10分钟车程充电资源的举措给予肯定。

围绕做好“双节”期间服务区各项工作，阎瑞杰副总经理提出四点要求：一是要绷紧安全之弦。紧盯消防、食品、用电用气及新能源充电桩等重点领域，加密巡查频次，开展全覆盖、无死角隐患排查，做到早发现、早清零，从严从细守住安全生产底线；二是要优化运营管理。紧扣"双节"车流变化，灵活调整保通保畅方案，科学统筹人员力量，增派疏导人员，优化停车分区，合理组织通行，联动高速交警、路政快速处置拥堵，确保车辆"进得来、停得下、出得去"。同时，全力盘活经营业态、提升节日经营质效；三是要强化外包监管。加大对承包商的巡检力度，压实主体责任，督促落实食品安全及环境卫生标准，对发现问题限期整改、跟踪复核，形成闭环管理，并常态化开展员工文明服务、礼仪规范及投诉处置培训，以优质服务带动客流、擦亮窗口良好形象；四是要夯实应急保障，严格落实节假日领导带班和24小时值守制度，保持信息渠道畅通，做到在岗在位、快速响应，遇突发事件高效处置，切实筑牢应急保障屏障，全力保障"双节"期间服务区安全、畅通、有序运行，以严实作风和优质服务展现企业良好形象。