9月24日，公司副总经理高纳对商丘、柘城、宁陵三对服务区开展“双节”节前安全生产暨服务保障督导检查，工会、黄淮分公司筹备组相关负责人陪同。

本次督导坚持问题导向，采用“实地排查+现场反馈+靶向部署”模式，督导组逐一覆盖三个服务区的公共场区、公共卫生间、商超餐饮档口、消防机房、配电间、司机之家、汽修厂等核心点位，重点围绕环境卫生管控、全链条安全管理、运营标准化落地三大维度开展全流程核查。

结合现场检查情况，督导组对各服务区前期基础管理成效予以肯定，同时就双节临近、车流客流大幅攀升的保障形势，统一明确五项工作要求：一是层层压实安全责任。全员绷紧安全生产思想弦，压紧压实各岗位安全职责，常态化开展隐患自查自纠，闭环整改本次督导发现的各类问题，坚决守牢双节安全底线；二是深化环境精细整治。细化区域保洁分工，加密重点点位清扫消杀频次，彻底清理卫生死角，健全长效保洁机制，为司乘打造整洁舒适的出行休憩环境；三是抓实食品安全管控。全链条落实食品安全管理要求，强化从业人员安全教育，筑牢食品安全防线，保障节日期间餐饮消费安全；四是优化高峰服务保障。严格落实“入口分流、广场分区、加油分道”车流疏导要求，配齐便民物资，优化文明服务、开水供应等基础服务，确保高峰时段车辆“进得来、停得下、出得去”，全面提升司乘出行体验；五是强化队伍与值守管理。常态化开展全员服务规范、应急处置专项培训，严格落实24小时在岗值班制度，畅通信息报送渠道，健全快响处置机制，保障突发情况第一时间响应处置。