春节假期将至，为进一步提升过往司乘出行体验，公司高度重视，细化工作举措，紧紧围绕“保安全、保畅通、优服务”为主线，以“五个到位”积极做好春节假期安全生产、服务保障工作，全力为司乘人员安全美好出行保驾护航。

一是思想认识到位。节前，公司组织召开2026年工作会暨党风廉政建设、安全生产工作会，全面迅速传达集团相关会议精神及工作要求，明确工作核心重点和推进方向，各服务区、加油站积极响应会议部署，利用班前会、岗前会等组织全体员工开展专题学习，对安全生产、服务保障工作进行再强化、再部署，做到分工明确、责任到人、层层落实，形成上下联动、同向发力、齐抓共管的工作格局，确保各项工作高效有序推进。

二是隐患排查到位。抓实抓牢安全生产主体责任，对餐厅、后厨、配电房、加油站、便利店等重点区域、关键环节开展全方位、拉网式安全隐患排查，建立问题台账，明确整改时限和责任人，实行闭环管理，确保各类设施设备正常、安全运行。及时组织开展消防安全专项演练，提升员工安全防范意识、应急处置能力和协同配合能力，确保突发情况能够快速响应、科学处置。严格把控食品安全关，对食材采购、储存、加工等环节进行全程监管，对便利店商品保质期、质量进行全面核查，坚决杜绝过期、变质、不合格商品上架，全力拧紧各环节“安全阀”，筑牢服务区安全生产防线。

三是现场管理到位。各服务区、加油站利用LED屏循环播放喜迎新春佳节标语、在场区显眼位置张贴春联、福字等装饰物、向过往司乘赠送春联、福袋等方式，传递节日温馨氛围。安排专人负责车流、人流引导，有序摆放彩旗、锥形标、警戒线，明确行车路线，有效维护交通秩序和加油秩序，同时聚焦司乘人员出行需求，设立便民服务台，免费为司乘提供路况咨询、应急药品、工具箱、热水、休息场所等温馨服务，用贴心的服务留住司乘、用真诚关怀温暖司乘，竭力打造温馨、平安、和谐、便捷的出行环境，提升广大司乘出行体验。

四是物资储备到位。针对节日期间人流、车辆激增，各服务区足额储备餐厅食材、超市商品、除雪、消防、汽修工具等各类所需物资，并对物资使用情况、库存情况进行实时统计、动态掌握，确保储备物资供应充足、调配及时。各加油站精准研判节日期间车流变化趋势，优化人员组织调度，提前制定油品需求计划和供应方案，密切关注油品库存及销售进度，加强与油品供应单位沟通协调，畅通油品供应渠道，确保节日期间油品供应稳定，不脱销、不断档，全力保障过往车辆加油需求。

五是值班值守到位。严格执行重点时段领导干部在岗带班、值班人员24小时值班值守制度，明确值班职责和工作要求。加强与属地路政、交警、电力、消防等相关部门沟通联系，建立联动协作机制，凝聚工作合力。通过监控实时巡查、电话随机抽查、舆情监测系统动态监测等多种方式全面、及时掌握各服务区、加油站实时动态，并根据实际情况第一时间处置、妥善解决，确保信息协调畅通、处置及时高效，全力保障节日期间服务区安全生产、服务保障工作平稳有序。