9月18日，少林服务区加油站工作人员在巡查时发现一辆黑色汽车刚刚停稳，司机摇下车窗玻璃虚弱地求助，其脸色苍白、嘴唇发紫，情况十分紧急。工作人员一边轻声安抚司机情绪一边快速询问身体状况及既往病史，结合司机描述的症状，随即马上拨打120急救电话，报告了加油站位置、司机症状等关键信息。在等待期间，工作人员严格遵照120医生远程指导，协助司机服用速效救心丸并保持与司机沟通，缓解其紧张与恐惧情绪。十余分钟后，120急救车抵达加油站，工作人员协助急救人员将司机平稳转移至急救车上，待急救车驶离后，站长又在监控全程记录下，将司机遗留的车辆停放至安全车位等候家属前来。从紧急报告到拨打急救电话，从协助用药到安抚陪伴，再到协助救援、安置车辆，为后续救治抢出了“黄金时间”，彰显了企业责任与担当。