群众事，无小事，在高速公路服务区，一道道忙碌的身影，一次次暖心的帮助，充分彰显着河南交投服务区人的责任与担当，传递着满满的社会正能量。

汽车亏电抛锚 洛阳服务区及时帮助获赞扬

10月12日15:40，一名司乘人员匆忙跑到洛阳服务区超市求助，称其车辆亏电导致无法继续行驶，希望服务区能给予帮助，服务区立即安排工作人员帮忙将车辆推至充电站，司乘人员激动地说道：“真是多亏了服务区的帮助，我都不知道说什么好了，太感谢你们了！”

小小锦旗蕴真情 贴心服务暖人心

10月12日，柘城服务区收到一面来自武汉司乘李女士寄来的印有“为民服务无惧困难  尽职尽责值得称赞”的锦旗。

原来在10月6日，柘城服务区接到李女士求助，称其在服务区就餐时不慎将外套遗忘在餐厅，发现时已离开5个多小时，希望服务区帮忙寻找，服务区立即组织人员寻找，并在找到后第一时间邮寄给了李女士。

司乘人员每一句感谢的话语，每一个肯定的眼神，都是对公司服务区工作的认可。下一步，公司服务区、加油站将不断强化员工服务意识，提升员工服务水平，以优质、便捷的服务为过往司乘出行保驾护航。