8月3日，鄢陵南服务区保洁员在南区女公厕打扫卫生时捡到一个红色女式手提包，四处寻找无果后，她第一时间交至服务区管理人员处，经清点包内有现金5000元及手机一部、身份证等物品。工作人员做好登记后妥善保管。

约1小时后，手机接到一个电话询问其下落，工作人员经认真询问、核实确认无误后，告知在服务区女公厕丢失被值班人员捡到并妥善保管，对方连声道谢，称他们是陕西宝鸡人，现到达郑州，因乘坐大巴车旅游不便返回取走丢失的物品。双方沟通后，将手提包内的现金通过微信转账方式返回失主，其余物品则采用邮寄方式邮寄至郑州。失主高度赞扬服务区员工拾金不昧的精神，并对帮助他们邮寄丢失物品一事表示深深感谢。