10月13日晚，郑州南服务区巡查人员发现一辆开着双闪的小车停留在匝道口处，此处过往车辆较多，存在很大安全风险。询问得知，该车在行驶中左后轮爆胎，驾驶员强行将车辆开至服务区匝道口，但是随车人员并不会更换备胎，急得满头大汗。值班经理立即安排在故障车辆附近放置警示指示牌，同时疏导周边过往车辆，避免发生事故，并组织人员将车辆推至安全区域，并帮助更换了备胎。对方连连表示感谢，执意要酬谢，工作人员婉言谢绝，并提醒驾驶员有机会要学习掌握更换备胎技术，注意通行高速安全。
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