12月3日11时30分，豫陕界服务区监委会工作人员在日常巡查时，发现几位司乘惊慌失措地抱着一名2岁左右的男童，而男童此时双眼紧闭、嘴唇发紫，已呈半昏迷状态。工作人员与家属快速沟通后得到两个关键信息：一是男童无病史；二是出现上述症状前刚吃了一个包子。工作人员结合男童出现的症状，初步判断为食物噎到喉咙，经家属同意后，立即对男童采取“海姆立克急救法”进行紧急施救，随后男童缓慢恢复意识，嘴唇也出现了血色。

因服务区距离医院较远，为保障生命通道，全力为生命“抢时间”，服务区工作人员当即安排公务车辆作为引导车，引导家属车辆与急救车赶来的方向进行会合，同时上报辖区高速交警护航，最终提前52分钟将男童送到了就近的灵宝市第二人民医院，赢得了宝贵的时间。目前男童已脱离生命危险，男童家属也专门打来电话，感谢服务区工作人员的及时施救。此次豫陕界服务区面对险情及时有效应对，得益于对员工经常开展和普及消防、卫生、医疗急救等知识，更充分展现了公司员工高尚的道德情操和爱心真情，诠释了河南交投服务区全心全意为过往司乘真诚服务的价值理念，感动着你我，温暖着人心。