7月31日，许昌服务区东区广场突然传来几声巨响，正在值班的管理人员刘雪岭、崔文军、韩丽等同志立即起身寻声望去，一辆辽P牌照大型货车车厢内冒着滚滚浓烟，广场上纸箱、鱼、水等货物散落一地。面对险情，工作人员临危不惧，迅速提起灭火器冲向事故现场，同时立即上报值班经理郭鹏。了解得知，车厢内所载货物为鱼类产品，驾驶员在检查车辆货物时，车厢内氧气罐发生爆炸引起着火，驾驶员也因爆炸造成局部灼伤。眼看火势较越来越大，随时有二次爆炸的危险，工作人员一边拨打急救电话，一边引导车辆驶入降温车道旁边安全地带并疏散现场车辆和人员。同时立即连接消防栓，启用高压枪对车厢内进行灭火降温。经过近一个小时的扑救，大火被扑灭。

随后，服务区组织人员对散落一地的货物进行清理归整并帮助驾驶员重新装箱，尽最大可能为期挽回经济损失20余万元，受伤的驾驶员已被120救护车带去处理伤情。由于反应迅速，处置得当，此次车辆爆炸着火事故救援现场无其他人员受伤，未引发二次事故及服务区内的交通拥堵。面对意外，服务区管理人员冲锋在前，忙而不乱开展救援，充分展现了许昌服务区工作人员良好的应急处置素质，得到现场过往司乘的一致赞扬。