7月3日，渑池西停车区南区值班经理郭胜利在广场日常巡查时，发现一货车驾驶员摇摇晃晃地从车上下来，他迅速跑上前去试图提供帮助，未料该男子随即呕吐不止晕倒在地。郭胜利第一时间上报停车区经理并拨打当地120，停车区立即启动应急预案：一是设法通过事主手机联系其家属，并得知该男子为货车司机；二是介于顾客病情不明，安排其余人员拿来遮阳伞、被褥等防护用品，并迅速对现场进行安全隔离围护，保护顾客隐私；三是安排专人使用执法记录仪对救护过程进行全程录像，资料备存。

20分钟后救护车抵达停车区，经过医护人员对病人进行十几分钟的紧急抢救，男子生命体征平稳下来，停车区工作人员协助医护人将患者抬上救护车，并对救护现场和货车停车区域进行全面消毒处理。据医院后期告知，该病人直接进入重症监护室抢救，因停车区及时发现措施得当，目前已渡过危险期。

7月4日晚上，为感谢停车区救助父亲的善行，病人家属张游送来一封感切至深的感谢信，7月5日下午又将一面“热心相助 品德高尚”锦旗送到停车区。经其讲述，父亲张永立目前已脱离危险，正在留院观察，一再交代他到停车区表达谢意。原来7月3号上午11时许，张永立独自一人驾驶渝牌重型半挂车沿连霍高速自西向东行驶，由于车内空调故障车窗未关闭，行驶中有一胡蜂飞入驾驶室蜇伤父亲，身体随即出现不适，强忍着将车开到停车区时已神智不清，下车后就晕倒到在地。谈及此处，张游激动地一再说道：“你们救了我父亲，救了我全家，谢谢你们！”