端午节期间，服务区公司党委书记、董事长谷源以“四不两直”的方式到郑州、郑州西、郑州东服务区开展假期暗访督导工作，直属分公司相关负责同志陪同检查。

谷源董事长听取了各服务区经理关于端午假期安全生产及服务保通等各项工作的汇报，对节假日依然坚守在一线的员工进行节日的慰问，详细询问了服务区假期客流、车流情况，三夏服务站服务接待人数、充电桩是否出现拥堵情况等。

在郑州服务区，针对近期持续高温天气，谷源董事长作出工作部署：一是下道口安心岗的交通疏导员灵活调整工作方式，在确保完成车辆疏导任务的前提下，可在附近阴凉区域开展巡逻工作，以此保障下道口交通秩序顺畅。二是夏季来临，便利店可以灵活运用多种形式推进自主品牌“溢路泉”的销售工作，扩大品牌影响力，力争实现年销售目标。

在郑州西服务区，谷源董事长强调：一是要提高工作效率，充分认识到端午假期期间服务保通以及安全生产工作的重要性。二是要严格落实值班值守制度，提高政治站位，强化监督管理。

在郑州东服务区，谷源董事长要求：一是保安保洁一线人员，要落实好首问服务，对于顾客的咨询做好沟通回复工作。二是规范销售商品的摆放，合理利用空间布局，改善商品销售方式。三是服务区管理人员在节假日期间要主动作为，“走出办公室”，在一线精准“捕捉”问题，增强解决问题的能力，加强员工仪容仪表管理，不断提升服务区整体形象。

最后谷源董事长特别强调：要加强稽查力度，通过提高考核频次，严肃问责，确保服务区各项工作要求真正落地见效，通过考核机制，将“问题清单”转化为“成效清单”，真正实现服务区经济效应和社会效应的双提升。