4月29日，集团召开“五一”劳动节保通和服务保障工作视频调度会，公司党委书记、董事长谷源，党委委员、副总经理阎瑞杰，公司相关部室负责同志参会。

集团视频会议结束后，公司第一时间组织召开专题会议，迅速落实集团会议精神。会议强调：一是排查安全隐患，全面排查整治重点时段、重点领域、重点部位隐患点，加强日常巡查与专项督查力度，确保各项安全措施得到有效落实。二是加强应急演练，对灭火毯等消防设施进行检查，开展车辆自燃应急处置演练。三是做好人员储备，节前合理安排员工休假，节假日期间保证全员在岗。增加易堵路段服务区及集团“4+2”路段服务区临时用工人员，确保车辆停放秩序井然，服务质量不下降。四是制定保通方案，加强车辆疏导。服务区“一区一策”制定保通保畅方案，并加强员工的应急培训和演练，确保在紧急情况下能够迅速、准确的执行车辆疏导。五是保障油品供应，加油站确保油品充足及油品安全，对于潮汐特征明显的服务区，可视情况及时开放连接通道，引导车辆进行跨区加油。六是保障如厕服务，在客流高峰时段，及时开启临时卫生间，必要时开启办公区域或客房卫生间，通过潮汐卫生间方式有效减少女士如厕排队现象发生。七是做好充电服务，加强节前设施检修和管理，确保充电设施正常使用，针对漯河等充电易堵服务区路段，主动对接集团新能源公司、充电桩(站)运营管理公司，通过增加移动或应急充电设备等方式，缓解充电排队压力，提升充电服务保障能力。八是深化“司机之家”服务，在综合楼内吧台设置引导服务台，公开服务承诺、服务内容、经营性服务项目及收费标准、监督电话等信息，重点为货车司机免费提供热水淋浴、洗衣、泡脚等贴心服务，让司乘真切感受河南高速服务温度。九是提供健康驿站服务，在高峰时期加派医生开展驻站服务，服务区工作人员与医生密切配合，为司乘人员提供必要的医疗救助服务。