2月3日至4日，公司党委书记、董事长谷源采取“四不两直”到新郑、郑州南服务区检查督导春节假期安全生产、服务保通工作，并亲切慰问春节期间坚守一线的干部职工。

谷源董事长查看了服务区广场、公共卫生间、开水房等场所，听取了服务区关于春节期间安全生产及服务保障工作的汇报，对服务区整体工作给予肯定。他强调：当前正值春节返程关键时期，一要提高政治站位，加强服务保障，强化监督管理，切实做好春节假期服务保障各项工作；二要持续加强广场、卫生间、经营等场所环境卫生、清扫力度，加大垃圾清运频次，根据客流量及时开放应急卫生间、办公区域卫生间等，满足司乘人员需求；三是要做好“情满路途”延伸服务，不断提升文明服务，加强正面宣传，正确引导舆论导向，全力以赴做好各项服务保障工作，确保广大人民群众返程平安有序。