1月27日，集团党委书记、董事长付磊，党委委员、副总经理马沉重、袁冻雷一行到新郑服务区督导春运工作。公司党委书记、董事长谷源，总经理、党委副书记、副董事长邱建成及公司相关部门负责同志陪同。

付磊董事长认真了解了客流量、商品供应、食品安全、司机之家、医疗救助等情况，听取服务区工作情况汇报并给予充分肯定。同时强调：一要进一步强化为民服务意识。春运春节期间的服务保障工作是民生大事，要从各项工作细节中挖掘服务空间、提升服务质量。二要进一步提升“旅途驿站”功能。要贯彻落实集团“五个春运”大礼包工作举措要求，积极做好服务区有序停车、快捷如厕、免费洗衣、免费洗浴、应急医疗等服务，有效提升公众服务体验，树好河南交投窗口形象。三要进一步促进提质增效升级。结合服务区所处地域特点，创新推动各服务区在交旅融合、文旅融合、新型商业等方面的深度挖潜、转型升级，在产品研投方面推出知名品牌且价格亲民的新产品，更好服务人民群众的新期盼、新需求。