12月5日，公司总经理、党委副书记、副董事长邱建成在经营开发部、工程管理部相关负责同志陪同下，到鹤壁服务区检查指导工作。

邱建成总经理现场查看了餐厅、超市、经营档口等区域，听取了服务区运营管理、服务保障等工作开展情况汇报，并要求：一是强化安全生产。提前备战冬季除雪保通工作，时刻紧绷安全弦，加强隐患排查整治，强化应急演练，切实筑牢服务区安全防线。二是加强运营管理。持续创新经营理念，不断丰富经营项目，满足司乘多元化需求；降本增效，加强精细化管理，不断提高资源利用率。三是提升服务品质。扎实推动各项服务承诺落实落地，进一步强化服务意识，优化服务流程，提升服务水平，努力为过往司乘营造安全、畅通、便捷、舒适的出行环境。