9月11日，公司组织召开2024年中秋、国庆节假期安全生产暨服务保障工作会议，学习传达集团有关会议精神，分析研判双节期间安全生产形势，安排部署下一步工作。会议以“现场+视频”形式召开，公司总经理、党委副书记、副董事长邱建成主持会议。

会议听取了直属分公司、中油高速公司、高速石化公司关于双节期间安全保通、服务保障工作思路和相关计划措施工作汇报。

公司总经理、党委副书记、副董事长邱建成对2024年中秋、国庆节期间安全生产、保通保畅、服务保障工作进行了安排部署，他要求，一是注重组织领导，增强大局意识，周密安排部署。按照“保安全、保畅通、保服务”总要求，坚决克服侥幸心理和松懈麻痹思想，准确把握工作重点，合理调整工作节奏，层层传递工作任务，将各项任务落实到人。二是注重运营保障，增强服务意识，提升出行体验。开展“走高速公路，加特惠柴油”引车上路活动，聚人气、优服务、促消费，积极为集团高速公路充分“引流”；持续办好商品展销会，在自营服务区便利店开展“乐惠旅美达”主题假日促销活动；不断丰富经营业态，完善“司机之家”服务；全力提升服务品质，落实落细各项服务举措。三是注重安全生产，增强风险意识，守牢安全底线。压紧压实安全生产责任，全面防范化解各类风险隐患，全面组织应急演练，加强危化品车辆管理，加强安全警示教育。四是注重现场管控，增强执行意识，确保秩序井然。加强巡查疏导，及时引导车辆通行，保证服务区良好运营秩序；及时响应司乘诉求，对司乘投诉即接即办、快速反应、及时反馈，确保司乘反映的问题得到及时妥善处置；加强部门联动，严厉打击非法倒货倒载行为；加强宣传引导，精心组织宣传报道，妥善面对网络负面舆情。五是注重督导检查，增强纪律意识，强化责任落实。严格执行中央八项规定及其实施细则精神，持之以恒正风肃纪；严格落实领导带班、24小时值班制度，加强信息报送工作；组织开展专项检查，全面细致查风险、补短板、抓整改。

公司党委书记、董事长谷源强调，一是提高政治站位，加强责任担当。各部门、各单位要高度重视，牢固树立底线思维，将双节期间保安全保畅通保服务当作一项政治任务，要学习好、传达好、贯彻好、落实好视频会议要求，认真做好再动员、再部署、再细化工作。二是聚焦重点难点，科学制定方案。要准确把握安全生产工作面临的严峻形势，在实践中不断优化方案，提前进入临战状态，加紧筹划安排各项工作部署，把思想之弦绷紧、把应急准备做细、把责任措施落实。三是坚决防范风险，筑牢安全屏障。要强化新能源车辆充换电站、危化品车辆安全管理，认真开展安全风险隐患和设施设备排查，做好从业人员安全教育和个人防护，针对新能源车自燃等新特点，组织开展好各类应急演练活动，提升从业人员应急处置能力，坚决遏制各类安全事故。四是紧盯疏堵保畅，抓好应急救援。要科学设置服务区动线，完善标志标识指引，加强交通疏导和停车引导，确保服务区秩序井然；要优化交通组织、强化联勤联动，科学制定服务区限流关闭方案；要按照高速公路发生拥堵需要送油送水的标准要求，统筹规划部署，优化应急资源，全面提升节假日期间应急救援效能。五是强化品质服务，展现良好形象。要加大服务区环境卫生治理，持续强化仪容仪表、文明用语，合理设置便民服务台、安心岗，扎实推进服务区首问服务、舌尖安全、餐饮优抚、车货无忧、投诉必应等多项优化服务承诺落实落地，以有力举措和温馨服务展现河南高速服务区良好窗口形象。六是加强值班值守，强化作风建设。要严格执行24小时值班和领导带班制度，确保发生突发事件和网络舆情时，信息畅通、上报及时、妥善处置；要加大正面宣传力度，大力宣传节假日保通一线的先进典型和感人事迹，同时做好社会舆论引导工作，宣传展示公司良好形象；要强化纪律推动风清气正过节，认真落实中央八项规定精神，开展好节前廉政提醒，教导广大党员干部树立廉洁过节、节俭过节的意识。