3月19日，集团外部董事冯明辉、许世展、刘建秀、周琳在集团综合事务办公室、运营管理中心相关同志陪同下，到公司所属郑州服务区实地调研，并召开座谈会，就公司经营发展、服务区提质增效工作进行研讨。服务区公司在郑领导班子，原交发集团和鼎公司在郑领导班子，公司相关业务部室负责同志等参加会议。

在郑州北服务区，集团外部董事一行参观考察了服务区餐厅、便利店、消费帮扶馆等场所，听取了郑州北、洛阳、开封等12对服务区的升级改造方案汇报。

座谈会上，公司与会领导详细汇报了公司基本概况、经营管理情况、面临的困难问题以及开封、郑州、洛阳服务区提质增效工作进展情况。与会人员围绕服务区运营管理、提质增效等工作进行了交流探讨，冯明辉、许世展、刘建秀、周琳四位外部董事对服务区经营和提质增效工作提出了针对性强、可行性强的意见和建议。