“双节”期间，公司严格落实集团工作部署，坚持“出行即服务，畅享中原途”理念，坚守“让公众出行更美好”初心，紧紧围绕“保安全、保畅通、保服务、保运营”主题，所属服务区、加油站干部职工全员在岗、众志成城，科学应对客流、车流高峰，持续提升公众出行满意度，累计服务车辆618.03万台次，司乘人员2270.43万人次，圆满完成“中秋、国庆”假期安全生产、服务保畅工作任务。

提前筹划强实效。科学研判“双节”高速公路客流、货流的历史峰值，借鉴2023年春运经验，多次召开专题会议对假期各项工作提前安排部署，先后印发《关于做好中秋、国庆节期间安全生产暨服务保障工作的通知》《关于印发进一步做好重点时段安全生产及服务保障工作方案》等文件，提前制定服务保障、物资、油品储备及安全生产工作实施方案，补充一线员工力量，策划主题促销活动，在做好安全服务保障工作的同时多措并举促进流量转化。节前通过明查暗访、专项督导等形式，对所属服务区、加油站安全生产、保通保畅、营销促销、环境卫生、文明服务等工作进行检查，共发现问题320余处，整改率100%。

压实责任保安全。一是围绕当前季节特点，完善应急预案，针对性开展交通拥堵、食物中毒、火灾等应急演练。二是全面对加油设施、消防设施、后厨设备、监控设备、水电系统、污水排放系统等进行安全隐患大排查，发现隐患，立即整改，“双节”期间共开展隐患排查253次，检查出一般隐患160处并完成整改。三是与气象、公安交管等部门协同联动，预判发布天气信息，及时启动恶劣天气应急预案，把安全隐患消灭在萌芽状态。

抢抓机遇提效益。持续拓展经营思路，改善消费条件，营造消费场景，激发消费活力，提高经营收入。15对服务区以“2023年河南夏日消费季”活动为抓手，组织开展“畅行高速路，乐享嘉年华”为主题的高速展销会及"浓情中秋 喜迎国庆"为主题的营销活动，共设置280个参展位，参展商户205家，帮扶商户102家，促销商品50余种，通过降价促销方式让利司乘。不断丰富餐饮品类，以提升餐饮品质为抓手，加强后厨人员职业技能培训，积极引入地方特色美食，为司乘人员提供多样选择，切实提升顾客用餐体验。洛阳等服务区结合地域文化特色，设置网红打卡点，成立汉服销售团队，演奏表演鼓乐节目，积极营造欢乐祥和的节日氛围，吸引过往司乘驻足拍照；安阳等服务区将餐饮销售端口前移 ，设置地方小吃销售专区，邀请司乘人员免费品尝。

文明服务展形象。持续巩固“服务品质提升年”活动成果，以“服务保障公众美好出行”为出发点和落脚点，以真抓实干推动服务效能落地生根。节日期间，所属服务区、加油站共设置志愿者服务站（点）140余个，免费向司乘朋友提供行车咨询、简易药品、WiFi、手机充电等人性化服务，并利用广播多频次播放路况信息、近期天气等文明出行和便民信息。广大服务区、加油站员工积极引导车辆入区、进站车辆有序停靠、加油，现场忙而不乱，始终保持卫生干净整洁，员工按照操作规范，不折不扣的践行规范服务、微笑服务和跑动服务，为顾客送上优质快捷舒适的出行体验。截至10月6日12时，共发生好人好事160余件，其中拾金不昧46件，折合现金90万余元，收到锦旗7面，感谢信19封，获得过往司乘人员的广泛好评。

“双节”之美在于坚守，假期之乐在于奋斗。河南交投服务区人坚守岗位，弘扬爱岗敬业精神，默默守护万家温暖，用敬业与奉献诠释责任与担当，用坚守与付出向祖国祝福与献礼。广大服务区、加油站员工以大无畏的精神，舍小家顾大家、牺牲小我成全大我，在坚守中找到力量,在奋斗中找到快乐，他们是真正的 “坚守者联盟”，是逆流而行的英雄，是河南高速公路的骄傲，是这个双节“最美的风景”！