为贯彻落实“服务品质提升年”活动有关要求,进一步提升加油站服务水平,9月11日,高速石化公司在洛阳服务区组织开展“加油站现场管理及服务提升赋能训练营”,共50名加油站工作人员参加培训。
本次培训共计4天,由江西南昌弘创职业技能培训学校承办,培训内容为加油站服务提升技巧、客户沟通技巧、商品销售技巧、顾客异议处理流程和方法等,参训学员结合日常工作中的疑点、难点问题与老师进行了深入互动交流。通过培训,学员们认真学习,相互借鉴,取长补短,有效提升了综合素质和业务能力。
来源: 本站 2023-09-12
为贯彻落实“服务品质提升年”活动有关要求,进一步提升加油站服务水平,9月11日,高速石化公司在洛阳服务区组织开展“加油站现场管理及服务提升赋能训练营”,共50名加油站工作人员参加培训。
本次培训共计4天,由江西南昌弘创职业技能培训学校承办,培训内容为加油站服务提升技巧、客户沟通技巧、商品销售技巧、顾客异议处理流程和方法等,参训学员结合日常工作中的疑点、难点问题与老师进行了深入互动交流。通过培训,学员们认真学习,相互借鉴,取长补短,有效提升了综合素质和业务能力。
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