9月4日，公司党委书记、董事长谷源到直属分公司调研指导服务品质提升工作，公司综合事务办公室、党群工作办公室、经营开发部、稽查考核部相关同志随同调研。

会议听取了直属分公司“服务品质提升年”活动专题工作汇报，与会人员就活动开展情况、存在问题和不足进行了讨论研究。

谷源董事长强调：一是“服务品质提升年”活动是公司年度重点工作，要以强烈的责任感、使命感、紧迫感，进一步深化思想认识、真抓实干，以实际行动推动活动走深走实、取得实效；二是发挥示范带动效应，深入挖掘、积极打造服务标杆，以点带面、辐射引领、加强联动、强化提升，营造“树标杆、提品质、做典范、创佳绩”的浓厚氛围；三是要以“服务保障公众美好出行”为出发点和落脚点，强化主动服务意识，持续提升服务水平，全面提升公众出行体验，擦亮公司服务区品牌形象；四是要建立活动长效机制，常态化开展好服务品质提升工作，持续推动公司服务区整体服务品质提升，助力公司高质量发展。