近日,为持续推进“服务品质提升年”活动走深走实,打造司乘满意、社会认可、员工热爱的温馨驿站,公司服务区组织开展月度“服务之星”评比活动。
各服务区按照评比标准和要求,通过现场技能展示、业务知识笔试、员工互评打分、突出表现积分等方式,围绕应知应会、考勤情况、岗位技能、仪容仪表、考核情况、优质服务等六个方面对员工进行综合评价,评选出工作称职、服务到位的优秀员工,并进行公示奖励。评比活动进一步提升了服务区员工业务能力,形成了“比服务、比业务、比技能、比敬业”的良好氛围,为进一步擦亮河南交投服务区窗口形象打下良好基础。