2月7日，一位司乘人员途经白云山服务区如厕时，车钥匙不慎掉进便池被冲走，服务区工作人员不顾脏累、不怕辛苦，最终从污水井中捞出车钥匙，解决了司乘的出行难题，彰显了服务区人的责任与担当。

当日17时30分，一名男子急匆匆地向服务区反映，自己如厕时不小心把车钥匙掉进便池冲走了，他们一家三口从天津来洛阳游玩，没有车钥匙哪儿都去不了，配钥匙非常麻烦，可能不得不多滞留几天……服务区工作人员得知情况后，一边安抚车主及家属情绪，一边立即帮助寻找。由于无法得知钥匙具体方位，工作人员只得挨个从污水井仔细寻找，约1小时后，终于在其中1个污水井中把车钥匙打捞上来，司乘人员激动不已：“你们的服务真好，如果不是你们帮忙，我们今天就遇到大麻烦了，真是太感谢了！这是我见过最美的服务区！”

全心全意为司乘人员服务、全力打造平安舒适的出行环境是每个交投服务区人的工作理念，白云山服务区工作人员用实际行动践行了这一理念，无愧司乘心中“最美服务区”！