为精准落实防疫“新十条”，保障高速公路安全畅通，中油高速公司提前部署、统筹安排，以“三提升、一保护”积极做好新形势下加油站疫情防控与生产经营工作，为即将到来的“双节”假期提供良好出行环境。

一是提升保供服务质量。进一步强化加油站服务管理，制定下发了《关于开展客户服务专项治理活动的通知》，通过开展服务技能培训、服务质量评比等活动，增强员工文明服务意识，提高服务水平。加强与油品运输公司沟通协调，督导加油站根据车流客流增长情况、天气道路变化等因素，合理储备油品资源，坚决避免油品脱销断档。

二是提升稳量保效能力。以防疫“新十条”措施落地后车流量回升为契机，实行“一站一策”，灵活开展满减优惠、降价促销、充值送礼等活动，多措并举稳量保效。构建微信、支付宝、银联卡、中油好客APP、聚合码等快捷支付体系，完善电子发票开具流程，为客户提供支付便利。结合示范站建设，推进加油站形象改造、清洁提升计划，持续提升客户体验，便利店根据季节特点、客户定位有效铺货，建立健全激励机制，提升员工营销能力，稳步提升非油销量。

三是提升精准防疫水平。各加油站积极响应防疫“新十条”，及时掌握属地政府关于防疫新政策的相关要求，稳步推进“新十条”各项要求落地实施。提醒司乘人员规范佩戴口罩、注意个人防范，要求员工坚持自身防护，做到“四个务必”：务必做好戴口罩、勤洗手等个人防护，务必坚持“两点一线”上下班，务必做好感冒发烧等情况的报备工作，务必做好加油站现场、便利店、办公室等重点场所消杀，降低被感染风险。同时备足口罩、面屏、手套、防护服等防疫物品和常用药品，做好科学防护和感染应急处置。

四是保护员工身心健康。随着社会面的放开，加油站面临极大的感染风险，各加油站进一步合理优化排班，妥善处置职工发热、咳嗽等症状，做好食宿等后勤保障，确保在岗人员充足、身体健康、状态良好，保障加油站有序运行。